Politika kolačića
1. Što su kolačići?
Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na uređaj korisnika (računalo, tablet ili mobilni uređaj) prilikom posjeta. Kolačići omogućuju web stranici da prepozna korisnikov uređaj, zapamti njegove postavke, korisničke preferencije, prijavu i druge informacije potrebne za ispravan rad i poboljšano korisničko iskustvo.
Osim kolačića, web stranice mogu koristiti i slične tehnologije poputlocal storagea, pixel tagova, web beaconsa ilitracking URL-ova koje omogućuju identifikaciju posjeta i interakciju korisnika sa sadržajem.
2. Vrste kolačića koje koristimo
Web stranica vatrogasna-oprema.hr koristi sljedeće kategorije kolačića:
a) Neophodni kolačići (Strictly Necessary Cookies)Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i omogućuju upotrebu njezinih osnovnih značajki, poput navigacije, pristupa sigurnim područjima ili ispunjavanja obrazaca. Bez ovih kolačića web stranica ne može ispravno funkcionirati.
- Primjer:čuvanje sesije korisnika, izbor jezika, kolačić privole.
- Pravna osnova:legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
- Trajanje:do završetka sesije ili najviše 12 mjeseci.
b) Analitički i statistički kolačići (Analytics Cookies) -Ovi kolačići omogućuju praćenje posjeta i prometa na web stranici, broj posjeta pojedinim stranicama, vrijeme provedeno na stranici i ponašanje korisnika. Podaci se koriste u anonimnom obliku, u svrhu poboljšanja funkcionalnosti i sadržaja web stranice.
- Primjer:Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
- Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
- Trajanje:od 1 minute do 2 godine, ovisno o postavkama kolačića.
- Prijenos podataka:u treće zemlje (SAD) moguć uz primjenu Standardnih ugovornih klauzula (SCC) i/ili Data Privacy Framework-a.
c) Marketinški kolačići (Marketing / Advertising Cookies) -Ovi kolačići koriste se za praćenje korisnika kroz različite web stranice i prikazivanje personaliziranih oglasa na temelju interesa. Na taj način omogućuju relevantnije oglašavanje i bolje razumijevanje učinkovitosti marketinških kampanja.
- Primjer:Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag.
- Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
- Trajanje:do 180 dana (ovisno o pružatelju).
- Prijenos podataka:izvan EU-a (SAD) uz odgovarajuće zaštitne mjere.
d) Funkcionalni kolačići (Functional Cookies) -Omogućuju web stranici da zapamti korisničke postavke i pruža poboljšane, personalizirane značajke. Primjeri uključuju pamćenje jezika, regije, korisničkog imena ili preferencija prikaza sadržaja.
- Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
- Trajanje:do 12 mjeseci.
3. Upravljanje kolačićima
Korisnik može u svakom trenutkupromijeniti odluku o kolačićima putem poveznice„Upravljanje kolačićima” koja se nalazi u podnožju web stranice. Kroz tu postavku moguće je ponovno otvoriti banner i izmijeniti odabir (npr. prihvatiti samo neophodne kolačiće, odbiti marketinške i sl.).
Osim toga, korisnici mogu u svom pregledniku (browseru) ručno brisati pohranjene kolačiće ili onemogućiti njihovo pohranjivanje. Postupak se razlikuje ovisno o pregledniku:
- Chrome:Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data
- Firefox:Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
- Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
- Edge: Settings → Cookies and site permissions.
Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost i korisničko iskustvo na web stranici.
4. Kolačići trećih strana
Web stranica može koristiti usluge i alate trećih strana koji postavljaju vlastite kolačiće, primjerice Google, Meta, LinkedIn ili Microsoft. Ovi kolačići mogu pratiti korisnika kroz različite web stranice i povezivati podatke s korisničkim profilima na tim servisima.
Svi takvi kolačići aktiviraju se isključivo uzizričitu privolu korisnika putem bannera. Korisnici mogu pročitati više o tim kolačićima u politikama privatnosti pojedinih pružatelja usluga:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook, Instagram): https:// facebook.com/policy.php
- Microsoft: https://privacy.microsoft.com
- LinkedIn: https:// linkedin.com/legal/privacy-policy
5. Rokovi čuvanja i brisanje kolačića
Kolačići se čuvaju najduže onoliko koliko je navedeno u njihovoj kategoriji ili do trenutka kada korisnik povuče privolu. Nakon isteka roka ili brisanja, kolačići se automatski uklanjaju s korisničkog uređaja.
6. Promjene Politike kolačića
Citylux d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku, u skladu s tehničkim i regulatornim promjenama. Svaka nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici i stupit će na snagu danom objave.
Datum posljednje izmjene naveden je na dnu dokumenta. Redovitim pregledom ove stranice korisnici mogu biti sigurni da su upoznati s aktualnim postavkama i praksama u vezi s kolačićima.
7. Kategorije kolačića
Kategorija kolačića | Svrha obrade | Trajanje | Tko postavlja kolačić | Aktivira se uz privolu |
Neophodni | Omogućuju osnovne funkcije web stranice. | Do 12 mjeseci | Citylux d.o.o. | Ne |
Analitički | Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu. | 1 min – 2 god | Google Analytics, Microsoft Clarity | Da |
Marketinški | Omogućuju prikaz personaliziranih oglasa. | Do 180 dana | Meta, Google Ads, LinkedIn | Da |
Funkcionalni | Pamte korisničke postavke (jezik, regija). | Do 12 mjeseci | Citylux d.o.o. | Da |
8. Kolačići
1) Neophodni (Strictly Necessary – bez privole[DB1] )
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
cookie_preferences (ili ekvivalent npr. cookie_consent, cc_cookie) | Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr | Sprema korisničke izbore o kolačićima (dokaz privole i kategorije). | 6–12 mj. | Prva strana | Nije potrebna |
PHPSESSID (ili wp_* session) | Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr | Održavanje sesije i osnovna funkcionalnost obrazaca. | Sesija | Prva strana | Nije potrebna |
__cf_bm / __cfruid (ako koristite Cloudflare) | Cloudflare / vatrogasna-oprema.hr ili cloudflare.com | Zaštita od zloupotrebe i botova; osiguranje performansi. | 30 min / Sesija | Treća strana | Nije potrebna |
2) Analitički i statistički (uz privolu)
Google Analytics 4
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
_ga | Google / vatrogasna-oprema.hr | Razlikovanje jedinstvenih korisnika (anonimni ID). | 2 god. | Prva | Potrebna |
_ga_<MEASUREMENT-ID> | Google / vatrogasna-oprema.hr | Očuvanje stanja sesije za GA4 property. | 2 god. | Prva | Potrebna |
_gid | Google / vatrogasna-oprema.hr | Razlikovanje korisnika na dnevnoj razini. | 24 h | Prva | Potrebna |
_gac_gb_<ID> (ako aktivno koristite Google Ads povezivanje) | Google / vatrogasna-oprema.hr | Informacije o kampanji za atribuciju (klikovi na oglase). | 90 dana | Prva | Potrebna |
Microsoft Clarity
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
_clck | Microsoft Clarity / vatrogasna-oprema.hr | Trajni ID posjetitelja (pomaže u agregiranju posjeta istog korisnika). | 1 god. | Prva | Potrebna |
_clsk | Microsoft Clarity / vatrogasna-oprema.hr | Spajanje prikaza stranica u jednu sesiju. | 1 dan | Prva | Potrebna |
CLID | Microsoft Clarity / clarity.ms | Identificira prvi posjet s danog preglednika na Clarityju. | 1 god. | Treća | Potrebna |
ANONCHK | Microsoft / c.clarity.ms | Oznaka preusmjeravanja podataka radi sigurnosti; mjere oglasnih klikova u Bing ekosustavu. | 10 min | Treća | Potrebna |
MUID | Microsoft / clarity.ms ili .bing.com | Jedinstveni ID za Microsoft ekosustav (mjerenje interakcija). | ~13 mj. | Treća | Potrebna |
SM | Microsoft / c.clarity.ms | Upravljanje sesijama (signalni kolačić). | Sesija | Treća | Potrebna |
3) Marketinški / oglašavanje (uz privolu)
Meta Pixel
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
_fbp | Meta / vatrogasna-oprema.hr | Pohranjuje i prati posjete radi remarketinga i mjerenja kampanja. | 3 mj. | Prva | Potrebna |
fr | Meta / facebook.com | Prikaz, mjerenje i atribucija oglasa unutar Meta mreže. | 3 mj. | Treća | Potrebna |
Google Ads / Conversion Linker
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
_gcl_au | Google / vatrogasna-oprema.hr | Pohrana informacija o oglasnim klikovima za atribuciju konverzija. | 90 dana | Prva | Potrebna |
_gcl_aw | Google / vatrogasna-oprema.hr | Atribucija konverzija za Google Ads kampanje. | 90 dana | Prva | Potrebna |
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
li_gc | LinkedIn / linkedin.com | Pohranjuje privolu posjetitelja za ne-obavezne svrhe. | 6 mj. | Treća | Potrebna |
li_mc, bcookie, bscookie, lidc | LinkedIn / linkedin.com | Sigurnost, load-balancing i identifikatori za mjerenje. | Sesija – 2 god. | Treća | Potrebna |
Naziv kolačića | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje | Prva/treća strana | Privola |
lang / site_language | Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr | Pamti odabrani jezik sučelja. | 6–12 mj. | Prva | Potrebna |
remember_me(ako postoji) | Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr | Pamti korisničke preferencije obrasca (npr. ime/e-mail). | 6 mj. | Prva | Potrebna |
5) Srodne tehnologije
Naziv ključa | Tehnologija | Pružatelj / domena | Svrha / opis | Trajanje |
ga-clientId | Citylux d.o.o. | Lokalno pohranjeni GA ID (ako je postavljen putem GTM-a). | Do brisanja od strane korisnika | |
clarityUserId | localStorage | Citylux d.o.o. | Lokalni identifikator za Clarity (ako je aktiviran). | Do brisanja |
marketing_optin | localStorage | Citylux d.o.o. | Brza provjera pristanka bez čitanja kolačića. | Do brisanja |
9. Datum i verzija dokumenta
Verzija dokumenta: 1.0
Datum stupanja na snagu:15.10.2025.
Voditelj obrade: Citylux d.o.o., Slavka Kolara 58, 10410, Velika Gorica, Hrvatska. OIB:61801551424
Kontakt:info@vatrogasna-oprema.hr / gdpr@vatrogasna-oprema.hr