CityLuxKontaktirajte nas

Politika kolačića

1. Što su kolačići?

Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na uređaj korisnika (računalo, tablet ili mobilni uređaj) prilikom posjeta. Kolačići omogućuju web stranici da prepozna korisnikov uređaj, zapamti njegove postavke, korisničke preferencije, prijavu i druge informacije potrebne za ispravan rad i poboljšano korisničko iskustvo.

Osim kolačića, web stranice mogu koristiti i slične tehnologije poputlocal storagea, pixel tagova, web beaconsa ilitracking URL-ova koje omogućuju identifikaciju posjeta i interakciju korisnika sa sadržajem.

 

2. Vrste kolačića koje koristimo

Web stranica vatrogasna-oprema.hr koristi sljedeće kategorije kolačića:

a) Neophodni kolačići (Strictly Necessary Cookies)Ovi kolačići nužni su za osnovno funkcioniranje web stranice i omogućuju upotrebu njezinih osnovnih značajki, poput navigacije, pristupa sigurnim područjima ili ispunjavanja obrazaca. Bez ovih kolačića web stranica ne može ispravno funkcionirati.

  • Primjer:čuvanje sesije korisnika, izbor jezika, kolačić privole.
  • Pravna osnova:legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a).
  • Trajanje:do završetka sesije ili najviše 12 mjeseci.

b) Analitički i statistički kolačići (Analytics Cookies) -Ovi kolačići omogućuju praćenje posjeta i prometa na web stranici, broj posjeta pojedinim stranicama, vrijeme provedeno na stranici i ponašanje korisnika. Podaci se koriste u anonimnom obliku, u svrhu poboljšanja funkcionalnosti i sadržaja web stranice.

  • Primjer:Google Analytics 4, Microsoft Clarity.
  • Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
  • Trajanje:od 1 minute do 2 godine, ovisno o postavkama kolačića.
  • Prijenos podataka:u treće zemlje (SAD) moguć uz primjenu Standardnih ugovornih klauzula (SCC) i/ili Data Privacy Framework-a.

c) Marketinški kolačići (Marketing / Advertising Cookies) -Ovi kolačići koriste se za praćenje korisnika kroz različite web stranice i prikazivanje personaliziranih oglasa na temelju interesa. Na taj način omogućuju relevantnije oglašavanje i bolje razumijevanje učinkovitosti marketinških kampanja.

  • Primjer:Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag.
  • Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
  • Trajanje:do 180 dana (ovisno o pružatelju).
  • Prijenos podataka:izvan EU-a (SAD) uz odgovarajuće zaštitne mjere.

d) Funkcionalni kolačići (Functional Cookies) -Omogućuju web stranici da zapamti korisničke postavke i pruža poboljšane, personalizirane značajke. Primjeri uključuju pamćenje jezika, regije, korisničkog imena ili preferencija prikaza sadržaja.

  • Pravna osnova:privola korisnika (čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a).
  • Trajanje:do 12 mjeseci.

 

3. Upravljanje kolačićima

Korisnik može u svakom trenutkupromijeniti odluku o kolačićima putem poveznice„Upravljanje kolačićima” koja se nalazi u podnožju web stranice. Kroz tu postavku moguće je ponovno otvoriti banner i izmijeniti odabir (npr. prihvatiti samo neophodne kolačiće, odbiti marketinške i sl.).

Osim toga, korisnici mogu u svom pregledniku (browseru) ručno brisati pohranjene kolačiće ili onemogućiti njihovo pohranjivanje. Postupak se razlikuje ovisno o pregledniku:

  • Chrome:Settings → Privacy and Security → Cookies and other site data
  • Firefox:Options → Privacy & Security → Cookies and Site Data
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions.

Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost i korisničko iskustvo na web stranici.

 

4. Kolačići trećih strana

Web stranica može koristiti usluge i alate trećih strana koji postavljaju vlastite kolačiće, primjerice Google, Meta, LinkedIn ili Microsoft. Ovi kolačići mogu pratiti korisnika kroz različite web stranice i povezivati podatke s korisničkim profilima na tim servisima.

 

Svi takvi kolačići aktiviraju se isključivo uzizričitu privolu korisnika putem bannera. Korisnici mogu pročitati više o tim kolačićima u politikama privatnosti pojedinih pružatelja usluga:

 

5. Rokovi čuvanja i brisanje kolačića

Kolačići se čuvaju najduže onoliko koliko je navedeno u njihovoj kategoriji ili do trenutka kada korisnik povuče privolu. Nakon isteka roka ili brisanja, kolačići se automatski uklanjaju s korisničkog uređaja.

 

6. Promjene Politike kolačića

Citylux d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku, u skladu s tehničkim i regulatornim promjenama. Svaka nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici i stupit će na snagu danom objave.

Datum posljednje izmjene naveden je na dnu dokumenta. Redovitim pregledom ove stranice korisnici mogu biti sigurni da su upoznati s aktualnim postavkama i praksama u vezi s kolačićima.

 

7. Kategorije kolačića

Kategorija kolačića

Svrha obrade

Trajanje

Tko postavlja kolačić

Aktivira se uz privolu

Neophodni

Omogućuju osnovne funkcije web stranice.

Do 12 mjeseci

Citylux d.o.o.

Ne

Analitički

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu.

1 min – 2 god

Google Analytics, Microsoft Clarity

Da

Marketinški

Omogućuju prikaz personaliziranih oglasa.

Do 180 dana

Meta, Google Ads, LinkedIn

Da

Funkcionalni

Pamte korisničke postavke (jezik, regija).

Do 12 mjeseci

Citylux d.o.o.

Da

 

 

8. Kolačići

 

1) Neophodni (Strictly Necessary – bez privole[DB1] )

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

cookie_preferences (ili ekvivalent npr. cookie_consent, cc_cookie)

Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr

Sprema korisničke izbore o kolačićima (dokaz privole i kategorije).

6–12 mj.

Prva strana

Nije potrebna

PHPSESSID (ili wp_* session)

Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr

Održavanje sesije i osnovna funkcionalnost obrazaca.

Sesija

Prva strana

Nije potrebna

__cf_bm / __cfruid (ako koristite Cloudflare)

Cloudflare / vatrogasna-oprema.hr ili cloudflare.com

Zaštita od zloupotrebe i botova; osiguranje performansi.

30 min / Sesija

Treća strana

Nije potrebna

 

2) Analitički i statistički (uz privolu)

Google Analytics 4

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

_ga

Google / vatrogasna-oprema.hr

Razlikovanje jedinstvenih korisnika (anonimni ID).

2 god.

Prva

Potrebna

_ga_<MEASUREMENT-ID>

Google / vatrogasna-oprema.hr

Očuvanje stanja sesije za GA4 property.

2 god.

Prva

Potrebna

_gid

Google / vatrogasna-oprema.hr

Razlikovanje korisnika na dnevnoj razini.

24 h

Prva

Potrebna

_gac_gb_<ID> (ako aktivno koristite Google Ads povezivanje)

Google / vatrogasna-oprema.hr

Informacije o kampanji za atribuciju (klikovi na oglase).

90 dana

Prva

Potrebna

Microsoft Clarity

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

_clck

Microsoft Clarity / vatrogasna-oprema.hr

Trajni ID posjetitelja (pomaže u agregiranju posjeta istog korisnika).

1 god.

Prva

Potrebna

_clsk

Microsoft Clarity / vatrogasna-oprema.hr

Spajanje prikaza stranica u jednu sesiju.

1 dan

Prva

Potrebna

CLID

Microsoft Clarity / clarity.ms

Identificira prvi posjet s danog preglednika na Clarityju.

1 god.

Treća

Potrebna

ANONCHK

Microsoft / c.clarity.ms

Oznaka preusmjeravanja podataka radi sigurnosti; mjere oglasnih klikova u Bing ekosustavu.

10 min

Treća

Potrebna

MUID

Microsoft / clarity.ms ili .bing.com

Jedinstveni ID za Microsoft ekosustav (mjerenje interakcija).

~13 mj.

Treća

Potrebna

SM

Microsoft / c.clarity.ms

Upravljanje sesijama (signalni kolačić).

Sesija

Treća

Potrebna

 

3) Marketinški / oglašavanje (uz privolu)

 

Meta Pixel

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

_fbp

Meta / vatrogasna-oprema.hr

Pohranjuje i prati posjete radi remarketinga i mjerenja kampanja.

3 mj.

Prva

Potrebna

fr

Meta / facebook.com

Prikaz, mjerenje i atribucija oglasa unutar Meta mreže.

3 mj.

Treća

Potrebna

Google Ads / Conversion Linker

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

_gcl_au

Google / vatrogasna-oprema.hr

Pohrana informacija o oglasnim klikovima za atribuciju konverzija.

90 dana

Prva

Potrebna

_gcl_aw

Google / vatrogasna-oprema.hr

Atribucija konverzija za Google Ads kampanje.

90 dana

Prva

Potrebna

LinkedIn InsightTag[DB2] 

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

li_gc

LinkedIn / linkedin.com

Pohranjuje privolu posjetitelja za ne-obavezne svrhe.

6 mj.

Treća

Potrebna

li_mc, bcookie, bscookie, lidc

LinkedIn / linkedin.com

Sigurnost, load-balancing i identifikatori za mjerenje.

Sesija – 2 god.

Treća

Potrebna

 

4) Funkcionalni[DB3] 

Naziv kolačića

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

Prva/treća strana

Privola

lang / site_language

Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr

Pamti odabrani jezik sučelja.

6–12 mj.

Prva

Potrebna

remember_me(ako postoji)

Citylux d.o.o. / vatrogasna-oprema.hr

Pamti korisničke preferencije obrasca (npr. ime/e-mail).

6 mj.

Prva

Potrebna

 

5) Srodne tehnologije

Naziv ključa

Tehnologija

Pružatelj / domena

Svrha / opis

Trajanje

ga-clientId

localStorage[DB4] 

Citylux d.o.o.

Lokalno pohranjeni GA ID (ako je postavljen putem GTM-a).

Do brisanja od strane korisnika

clarityUserId

localStorage

Citylux d.o.o.

Lokalni identifikator za Clarity (ako je aktiviran).

Do brisanja

marketing_optin

localStorage

Citylux d.o.o.

Brza provjera pristanka bez čitanja kolačića.

Do brisanja

 

9. Datum i verzija dokumenta

Verzija dokumenta: 1.0

Datum stupanja na snagu:15.10.2025.

Voditelj obrade: Citylux d.o.o., Slavka Kolara 58, 10410, Velika Gorica, Hrvatska. OIB:61801551424

Kontakt:info@vatrogasna-oprema.hr / gdpr@vatrogasna-oprema.hr